Q: バッテリー残量が少なくなったときに通知は届きますか？

はい、iPhoneから通知が届きます。

Question 1

安卓系統限制

Accepted Answer

Google Find Hub 不支援搭載中國版 ROM 的手機；其他手機只要搭載 Android 9 以上版本，並支援 Google 行動服務（GMS），即可使用

Question 2

支援功能整理

Accepted Answer

皆不支援UWB功能安卓系統：播放聲音、遺失功能、路線尋找、共用裝置、區域尋找

Question 3

什麼地方會需要放防丟卡？

Accepted Answer

因為我們的卡片跟信用卡一樣薄，所以很適合放在錢包、甚至夾在出國的護照裡，也有很多人喜歡放在卡夾、識別證及出國行李，都能在不影響正常使用的情形達到好的防丟效果。也很適合出遊時一人帶一張，在旅行團集合的時候就能透過手機去尋找大家目前的位置，也不用一通通電話慢慢打。

Question 4

Slimca HERE 2はなぜAirtagよりも高価なのですか？

Accepted Answer

Slimca HEREは充電式で、特別に設計された超薄型バッテリーと充電保護システムを搭載しています。カードは鏡面仕上げの金メッキステンレス鋼製で、8つの加工工程を経て製造されているため、材料費が高くなっています。Airtagのわずか8分の1の厚さなので、財布に入れても場所を取らず、簡単に収納できます。

Question 5

紛失防止カードが接続できません

Accepted Answer

（１）マニュアル（https://www.slimca.art/user-manual-here）の手順に従って接続を試みて、接続で詰まった手順をカスタマーサービスにお知らせください。または、接続エラーのスクリーンショット、もしくは接続問題の詳細な説明をご提供いただければ、より的確なサポートを提供できます。インターネットに接続できない場合は、以下のテストカードの手順に従ってください。1. USB-C経由でカードを挿入した状態で充電する場合は、緑色のランプが点灯するまでお待ちください。充電が完了するとランプが消灯しますので、充電中は充電器を抜かないでください。2. 4秒以上長押しすると、白色のライトが点灯します。3. 音が鳴り、ライトが点灯するまで、4回押してください。4. ペアリング中にアプリがカードを検出しない場合は、取扱説明書のステップ5の下にある注記を参照してください。まず、カードをリセットしてください（こちらのビデオをご覧ください：https://youtube.com/shorts/O85i_wM8HJs）。それでも動作しない場合は、スマートフォンを再起動してください。

Question 6

紛失防止カードが接続できず、「続行できません」というメッセージが表示されます。

Accepted Answer

上記のスクリーンショットが表示される場合は、Appleのシステムとの接続に時折問題が発生することが原因です。この問題はランダムに発生します。現在の解決策は、Wi-FiとBluetoothを一度オフにしてから再度オンにすることです。まず、以下の画像を参照して、これらの設定を完了してください。正常に戻ったかどうかを確認するには、まずWi-FiとBluetoothをオフにし、数秒待ってから再びオンにしてください（下の画像を参照）。

Question 7

バッテリーはどれくらい持ちますか？何回充電できますか？

Accepted Answer

フル充電後6ヶ月間使用可能で、充電時間はわずか3時間です。100回以上の充電が可能で、過充電保護機能も搭載しており、優れたバッテリー安定性を誇ります。

Question 8

バッテリー残量が少なくなったときに通知は届きますか？

Accepted Answer

はい、iPhoneから通知が届きます。

Question 9

他のUSB Type-C充電器も使用できますか？

Accepted Answer

はい、すべての標準的なUSB-C充電器に対応しています。

Question 10

接続範囲はどのくらいですか？位置情報はどのようにユーザーに送信されますか？

Accepted Answer

Slimca HEREは、iPhoneが設置されている世界中のあらゆる地域で利用可能で、アイテムの近くにいなくても地図上で位置を確認できます。Slimca HEREはAirTagと同様にAppleの検索ネットワークを使用しているため、すべてのAppleデバイスでSlimca HEREの位置を特定でき、SIMカードは不要です。

Question 11

機内に持ち込んでもいいですか？

Accepted Answer

はい、ほとんどの空港の手荷物許容量基準を満たしています。例えば、日本の成田空港では、容量160Wh以下の電子機器は預け入れと機内持ち込みが可能です。Slimca HEREのバッテリー容量は0.4Whで、160Whの基準を下回っているため、機内持ち込みが可能です。

Question 12

複数のカードを同時に使用できますか？自分の位置情報を他の人と共有できますか？

Accepted Answer

同じアカウントで複数のカードを登録し、同時に使用できます。また、各カードに固有の名前を付けたり、iPhoneの連絡先に登録されている人と位置情報を共有したりすることも可能です。

Question 13

AirTagのような高精度検索機能に対応していますか？

Accepted Answer

現在、サポートは提供されていません。

Question 14

防水機能はありますか？

Accepted Answer

はい、IP64の防水性能に対応しています。

Question 15

壊れやすいですか？

Accepted Answer

主要な構造部品はステンレス鋼製で、頑丈なだけでなく、最大15度まで曲げることが可能です。

Question 16

リセット設定が必要なのはなぜですか？

Accepted Answer

カードを新しいユーザーに譲渡する場合、リセットが必要です。

Question 17

Slimca HERE2を無効にする方法

Accepted Answer

Slimca HERE2は、位置情報の共有を停止するために無効化することができます。一度無効化されると、GoogleのFind Hubネットワークに位置情報が送信されなくなり、所有者はリアルタイムの位置情報更新情報を取得できなくなります。お使いのスマートフォンに、近くにSlimca HEREカードが出現したという通知が届いたものの、そのデバイスに見覚えがない場合は、通知を利用してカードから音を鳴らし、見つけやすくすることができます。カードが見つかったら、以下の手順に従って無効化してください。一度無効化されると、カードは位置情報を報告しなくなり、「不明なトラッカー」アラートも発生しなくなります。操作手順：Slimca HEREカードの前面上部にあるボタンを探してください。ボタンを6回連続で押してください。LEDインジケーターランプが点滅し、確認音が鳴れば、正常に無効化されたことを示します。

Question 18

充電ポートの金色の金属カバーがショートの原因になるのではないですか？

Accepted Answer

標高差があるため、非常に大きな外力が加わらない限り問題は発生しないだろう。

Question 19

財布の中に金属部品を含むクレジットカードを入れておくと、電波強度に影響しますか？

Accepted Answer

はい、信号を遮断しないよう、金属製の物体には近づかないようにしてください。

Question 20

身分証明書と一緒に保管した場合、身分証明書のICチップの検出機能に影響しますか？

Accepted Answer

はい、ステンレス製だからです。ただし、IDカードとSlimca HEREの間にRFIDブロッカーを追加すれば、片面は通常通り使用できます。

Question 21

電話機を再起動し、SIMカードもリセットしましたが、それでも電話機はSIMカードを認識しません。

Accepted Answer

以下の2つの手順にご協力をお願いします。（１）カードのリセットが正常に完了しなかった可能性があります。カードを再度リセットする方法については、こちらの動画をご覧ください：https://www.youtube.com/shorts/O85i_wM8HJs（２）以前にこのデバイスをモバイルアプリでペアリングしていた場合は、アプリからもペアリングを削除してください。（３）電話を再起動する

Question 22

紛失防止カードの保管場所が更新されていないか、システムに合わせて移動されていません。

Accepted Answer

（１）ナビゲーションのようにリアルタイムで地図が更新されるわけではありません！Appleの位置情報サービスはリアルタイムではないため、位置情報は一定時間（約３〜１０分）後に更新されます。（２）位置情報が長時間更新されない場合は、信号干渉が原因である可能性があります。SlimcaHERE の近くにアンテナ信号に影響を与える可能性のある金属物、硬貨、金属製のカード/クレジットカードがないか確認してください。（３）バッテリーが切れている可能性があります。まず充電してみてください。（4）アプリ内で探しているアイテムの名前をタップすると、通常はその場所が更新されます。下の画像を参照してください。

Question 23

充電ランプは緑色に一度点滅した後、消えてしまいます。また、電源を入れても反応しません。

Accepted Answer

保証期間内であれば新品と交換いたします。公式カスタマーサービスLINE （ https://lin.ee/KNTyDX2 ）までご連絡ください。LINE ID: @455lihbj

Question 24

もし私がカードを小型ボートに置き、ボートにiPhoneがあったとしても電源が切れている場合、自宅の自分の携帯電話を使ってカードの位置を確認できますか？

Accepted Answer

すべてのiPhoneは基地局として機能しますが、電源が入っていてインターネットに接続されている必要があります。また、位置情報サービスを有効にしないと動作しません。

よくある質問

常見問題