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Slimca HERE 可以充電，採用特別設計的超薄電池、充電保護系統，且卡片採鏡面鍍金不鏽鋼材質加上8道的加工程序成本，用料成本較高，厚度是Airtag的1/8, 方便收納進錢包不佔空間。

不行，目前Slimca HERE僅支援蘋果設備，此次活動中的目前版本僅支援iPhone/iPad/MAC，若您對我們的產品有興趣。一但Google Find My Device API釋出，我們便能開始研發支援Android系統，想要在我們推出Android系統版本時得到優惠通知，請在這裡留資料: https://www.theslimca.com/android-ok。

會的，請儘量遠離任何的金屬製品，以避免訊號被擋住。

Slimca HERE充分充電後可使用5個月，充電時間僅需3小時。可重覆充電100次以上，而且有過充保護設計，電池穩定度佳。

會的，iPhone上會彈出訊息通知提醒您。

可以，Slimca HERE兼容所有標準的USB-C充電器。

全球有iPhone的區域都是Slimca HERE可以連線的範圍，不用接近物品就可以在地圖上看到位置。Slimca HERE是透過Apple的尋找網路，和Airtag一樣，所有的Apple設備都有能力幫忙尋找Slimca HERE，所以也不需要使用Sim卡。

可以，Slimca HERE符合大部分機場托運標準，以日本成田機場的規定為例：160Wh以下的電子設備主體可以托運及登機，Slimca HERE的電池是0.4Wh，在標準160Wh以下可以托運上飛機。

Slimca HERE可以多張卡登記在同一個帳號，同時使用，也可以為每一張卡標記特別的名字，分享位置給在iPhone通訊錄中的人。

有的，支援IP64防潑水等級

淘寶上便宜的防丟器，可能會發生下列常見問題：

(1) 厚度太厚，容易造成錢包漲大

(2) 品質不一，容易買到雷

(3) 電池的電量不一定夠，使用便宜的晶片，不夠省電，所以商家只好贈送電池，讓你多多更換

(4) 訊號不穩定，時常會接收不到

(5) 保固不可靠

(6) 造型土拙，外出攜帶尷尬

(7) 沒有Apple認證

(8) 沒有全球定位

Slimca HERE的主要結構元件是不鏽鋼，不但堅固，還可撓15度彎曲。

會的，因為是不鏽鋼，不過只要在識別證和Slimca HERE中間加入一張RFID阻擋器，就可以單面正常使用。

不會的，RFID阻擋器不會影響Slimca HERE的功能。

目前無支援。

若出現向上方截圖的問題，這是Apple的系統有時會有一開始連線的問題，這是隨機發生的，目前可以解決的方法是關閉再重新啟動 WiFi 和Bluetooth這二項設定，請先完成這兩個設定，(請看下方圖示)

再看看是否恢復正常 先關閉 WiFi 和Bluetooth ，關閉幾秒後 ， 再開啟 WiFi 和Bluetooth(請看下方圖示)

(1) 請先試著依說明書的操作流程 https://www.slimca.art/user-manual-here ，提供客服您卡在連線的那一個步驟。

或是請您協助提供無法連線畫面截圖，或是詳細說明無法連線的情況，我們才能提供準確的協助喔。

如果無法連線到網路上的操作說明，請依下面的步驟測試卡片:

1.插卡USB-C充電，要看到恆亮綠燈，先不要拔掉充電頭，充飽電時燈會熄滅

2.長按超過4秒以上，會亮白燈

3.短按4下-要聽到聲音跟看到亮燈

4. 若是app配對時沒有發現卡片，請參考說明書第5步驟下面的小字說明:先reset 卡片(參考這個影片: https://youtube.com/shorts/O85i_wM8HJs )，如果還不行請手機重開機

請協助以下兩個步驟

(1) 可能是沒有成功重置卡片，請參考這個影片操作 再重置卡片一次 https://www.youtube.com/shorts/O85i_wM8HJs

(2) 如果之前有在手機APP上配對過這個裝置的，請也在app上移除配對

(3) 手機重新開機

(1)卡片並不會像導航那樣即時更新的喔!因為Apple的定位服務不是即時的，要等一段時間(大概3-10分鐘)才會更新一次位置。

(2) 若很久位置都沒更新也有可能是訊號干擾，請先幫忙確認下 SlimcaHERE附近是否有金屬物，硬幣或金屬的卡片/信用卡會影響天線訊號的物品

(3) 有可能是沒有電了，先充電試試

(4) 在APP裡面點擊要找的物品名字，通常位置就會更新了，請看下方圖示

SLIMCA HERE 防丟卡2公分內不要有金屬物，金屬物距離大於2公分影響就會比較小

所有IPHONE都為基地台，但需要有開機有網路，手機定位服務要打開才有作用

有可能是訊號干擾，請先幫忙確認下 SlimcaHERE附近是否有金屬物，硬幣或金屬的卡片/信用卡會影響天線訊號的物品

請聯繫客服，在保固期內會幫您換新的 官方LINE : https://lin.ee/KNTyDX2

Line ID: @455lihbj

請聯繫客服，在保固期內會協助換新

官方LINE : https://lin.ee/KNTyDX2

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您好，待機沒超過90天的，我們在保固期內會幫您換新的

有可能是訊號干擾，請先幫忙確認下 SlimcaHERE附近是否有金屬物，硬幣或金屬的卡片/信用卡會影響天線訊號的物品

電池一邊充電一邊放電，這和充電器也可能有關，請再觀察一下是否會很快沒電。

在保固期內會幫您換新的，請聯繫客服 官方LINE : https://lin.ee/KNTyDX2

Line ID: @455lihbj

長按開機時並不會有逼逼聲，但會亮白燈，只有在開機時按4下才會嗶叫

請依說明書操作，要用"尋找"APP來進行操作，不需要操作藍牙的配對

我們在保固期內會幫您換新的，請聯繫客服 官方LINE : https://lin.ee/KNTyDX2

Line ID: @455lihbj

我們在保固期內會幫您換新的，請聯繫客服 官方LINE : https://lin.ee/KNTyDX2

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您好，聲音很小聲或是消失，有可能是有外力變形，先試看看把右上角邊緣用力壓緊試看看會不會聲恢復正常，如果沒有，我們會幫您換貨

有可能是訊號干擾，請先幫忙確認下 SlimcaHERE附近是否有金屬物，硬幣或金屬的卡片/信用卡會影響天線訊號的物品

手機訊號沒有很穩定，手機跟卡片靠近一點

卡片轉換給另一位新的使用者，就會需要RESET

想要超商取貨，或是貨到付款，請協助到我們蝦皮下單喔 https://shopee.tw/product/1093102214/26872261270/

我自己也有買Airtag😂 但Airtag體積比較厚，它放不進我的皮夾和護照（會鼓鼓的一塊）所以防丟卡我拿來放皮夾護照剛剛好啊！卡片的特色就是「它很薄」👍

Slimca HERE的厚度是Airtag的1/8, 方便收納進錢包不佔空間。而且可以充電，採用超薄電池、充電保護系統，且卡片採鏡面鍍金不鏽鋼材質加上8道的加工程序成本，用料成本較高，而且是MIT。

長輩的電話有可能忘記帶出門，但錢包不會忘記帶😂 而且電話會有沒電的問題，HERE卡可以待機5個月

另外，請長輩操作手機的APP又是另一個問題了

解決長輩定位問題當然有非常多解法，這也只是卡片其中一種功能而已😁

不行，目前Slimca HERE僅支援蘋果設備，此次活動中的目前版本僅支援iPhone/iPad/MAC，若您對我們的產品有興趣。一但Google Find My Device API釋出，我們便能開始研發支援Android系統，想要在我們推出Android系統版本時得到優惠通知，請在這裡留資料: https://www.theslimca.com/android-ok。

建議溫度低於65度陽光不直射產品

有高低差，要非常大的外力壓到才會有問題